0.00грн.
Оформить заказКАК ВЕРНУТЬ КУПЛЕННЫЙ ТОВАР
На товары, которые Вы купили у нас, действует закон Украины «О защите прав потребителей».
По законодательству Украины, есть два основных случая, когда покупатель может вернуть или обменять приобретенный товар:
- Товар является бракованным ,битым ,другой товар, в результате чего его невозможно использовать (в этом вина компании-поставщика);
- Товар хорошего качества, однако не подходит покупателю по какой-либо причине. При этом упаковка товара не вскрыта, сам товар еще не использовался, расчетный документ сохранен.
Если после покупки товара прошло не более 14 дней, а на товаре нет ника1ких следов эксплуатации, сохранены его потребительские качества, целостность упаковки, товарный вид, маркировки и пломбы, он подлежит обмену. То же самое касается чеков.
Если при обмене в продаже отсутствует аналогичный товар, покупатель может купить другой товар, имеющийся в наличии, при соответствующем пересчете стоимости. Также он имеет право получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара. Также разрешается обменять товара на аналог, как только последний поступит в продажу.
Чтобы вернуть деньги, потраченные на покупку некачественного товара, покупатель должен подать продавцу по месту покупки товара письменное заявление, где указаны условия покупателя, а также причины возврата товара. Также укажите в заявлении такие моменты:
- Данные документа, которые подтверждают личность покупателя, возвращающего товар (серия и номер паспорта, место и дата его выдачи);
- Данные о товаре (серийный номер, дата продажи, артикул, цена на дату продажи);
- Сумму, которая выдана за данный товар.